“xiaozhao_100@思绪随风”诞生记

上一篇 / 下一篇  2006-12-12 15:24:33

@ hJ\[ip[5X0“xiaozhao_100@思绪随风”是我新开的淘宝小店(http://shop34099594.taobao.com/)。如果不是因为几个月前离开了Economist Group,如果不是因为加入了IMD,不知道会不会想到在淘宝上开店。这大概就是所谓的“蝴蝶效应”吧。

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Y R7ud*J6Ez0在IMD写的第一个案例就是关于淘宝,马云是一个非常聪明非常有远见的人,淘宝是一家非常有意思的公司。当初阿里巴巴投资淘宝的初衷其实是一种防御性策略,马云发现当时几乎垄断了C2C市场的eBay易趣网站上出现了B2C的萌芽,他预计eBay有朝一日会进入阿里巴巴的B2B领域,他认为最好的防御手段就是进攻,进入eBay的C2C市场,让它无暇顾及阿里巴巴最核心的B2B。中国华尔街博客空间2j6J-s sN

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中国有许多的公司喜欢讲企业文化,但绝大多数只是“讲”而已,而淘宝却是从第一天起就在实实在在地“做”企业文化。比如,在淘宝网上,管理员叫护法叫掌门,服务人员叫店小二。“管理员”给人的感觉是一本正经,一副你别乱发帖子、乱发我就删除的样子,而“店小二”却让你着实有种顾客是上帝的感觉。这是淘宝的“店小二文化”。

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\1j)l9Q"`C0马云喜欢金庸小说,在阿里巴巴宣布成立淘宝时,马云曾戏言淘宝是“(韦)小宝开店”。淘宝的七位创始人都用了金庸小说中人物名字作为花名,其中包括韦小宝、阿柯、双儿等。事实上,淘宝所有员工都必须从金庸或梁羽生小说中选出一个正面人物名字作为自己的花名,这些花名就像外企员工所用的英文名字一样,会印在他们的名片上,而且,当他们在淘宝社区里与用户交流时,用的都是花名。久而久之,大家好像都只记得花名,而忘记了真实姓名。

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在为了写案例而做采访前,我和淘宝的总经理助理有过电话及邮件联络,看到他的名字叫乔峰,当时只以为是一种巧合。在采访的第一天,见的第一个人是乔峰,第二个是总经理秘书,一个很年轻的小MM,递过来的名片上印着“黛绮丝”(也就是小昭的娘,我倒%#*&?¢......),这才意识到乔峰原来不是真名。然后采访了各部门的主管,像语嫣、三丰、段誉等,叫段誉的那个男生非常得帅,蛮名符其实的。中国华尔街博客空间8\_t'X O ]U

]\ {.Wx@9dRR0接下来说我的淘宝小店。其实我并不清楚应该卖什么好,只是觉得如果卖的东东特别一点,也许就会有人买。本来野心勃勃想去义乌进货,结果被一位去过义乌的朋友一句话点醒,这位朋友说,义乌啊,袜子都是一千双起卖的。只好改去城隍庙采购。感谢Jasmin和Carol陪我一下午时间,在拥挤嘈杂的城隍庙小商品市场挤来挤去,买了我们觉得比较特别的一点小东西。

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+PJ*F? XNV]X$M0然后就是拍照及图片处理。采购的东东中有一对小猪和一只小乌龟特别可爱。晚饭时我问yueyan,如果有两只小猪在说话,你觉得它们在说什么?yueyan答:一只小猪对另一只小猪说,我们去超市买猪肉吧。我差点把嘴里的饭喷出来。幸福对猪图片上的对话就是这样产生的。我又问yueyan,有一只小乌龟在自说自话,你觉得它在说什么?yueyan就念给我听了那首顺口溜:乌龟乌龟爬爬,一早出门采花,乌龟乌龟走走,傍晚还在门口。我把这首顺口溜用到了小乌龟的图片上。

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12月3日是我的生日,也是我的淘宝小店开张的日子。不知道xiaozhao_100@思绪随风能走多远,不过希望各位朋友多多支持,向你的朋友推荐。谢谢!中国华尔街博客空间0F4Rohg


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